Politique de Confidentialité —
Dernière mise à jour : [12 oct 2025]
Chez Quiosk, la confidentialité de vos données est essentielle.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d’accompagnement, de digitalisation et d’automatisation de centres de formation.
1. Qui sommes-nous ?
Quiosk est une société spécialisée dans :
l’accompagnement à la création de centres de formation,
la digitalisation des processus pédagogiques,
et l’automatisation des systèmes administratifs et marketing.
Responsable du traitement :
Quiosk
📍 12 avenue du 8 mai 1945 — 95200 Sarcelles
📧 contact@quiosk.fr
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services.
a) Données que vous nous fournissez :
Nom, prénom
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Nom de votre centre ou projet de formation
Informations de connexion et messages échangés via nos formulaires, WhatsApp ou e-mails
Données de facturation si vous achetez une prestation Quiosk
b) Données collectées automatiquement :
Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
Données analytiques : pages visitées, temps passé, interactions
Cookies (voir section dédiée)
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
vous accompagner dans la création et la gestion de votre centre de formation,
vous fournir un support personnalisé et une assistance technique,
améliorer nos services et nos outils digitaux,
gérer la relation client et la facturation,
envoyer des informations ou actualités (uniquement si vous y avez consenti).
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vos données sont traitées sur la base :
du consentement (formulaire, contact, newsletter),
de l’exécution d’un contrat (prestations ou services Quiosk),
de l’intérêt légitime (amélioration continue de nos services).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
pendant 3 ans après le dernier contact ou la fin de la collaboration,
ou jusqu’à votre demande de suppression.
Les données liées à la facturation peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales (obligations comptables et fiscales).
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires techniques (hébergeurs, services e-mail, outils CRM, services de paiement),
Les autorités compétentes si la loi l’exige.
Aucun partage commercial ou revente de vos données n’est effectué.
Tous nos partenaires sont soumis à des clauses contractuelles conformes au RGPD.
7. Cookies et outils de mesure
Nous utilisons des cookies afin de :
améliorer la navigation et l’expérience utilisateur,
mesurer la performance du site et le trafic,
personnaliser certains contenus ou offres.
Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :
chiffrement des communications via le protocole HTTPS,
hébergement sécurisé sur des serveurs conformes aux normes européennes,
accès restreint et contrôlé aux données.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification,
Droit à l’effacement,
Droit à la portabilité,
Droit d’opposition et de limitation du traitement,
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@quiosk.fr
avec pour objet : “Données personnelles”.
10. Transfert hors UE
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l’Union Européenne (ex : outils cloud ou messageries).
Dans ce cas, nous nous assurons que ces partenaires offrent un niveau de protection équivalent au RGPD (clauses contractuelles types ou pays reconnus comme adéquats).
11. Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur :
🔗 https://quiosk.fr/politique-de-confidentialite
📞 Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité :
Quiosk
📍 12 avenue du 8 mai 1945 — 95200 Sarcelles
📧 contact@quiosk.fr